1、了解ERP軟件市場行情，選擇合適的價(jià)位和檔次

一般來講，高端ERP軟件，如SAP、ORACLE等，它們功能強(qiáng)大，軟件適合多種環(huán)境，但實(shí)施難度較大，周期長，軟件和服務(wù)費(fèi)用很高，適合跨國集團(tuán)、國內(nèi)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)； 中端產(chǎn)品，一般具有行業(yè)對(duì)口性，專業(yè)性強(qiáng)，實(shí)施較容易，軟件和服務(wù)費(fèi)用也比較適中，適合廣大中小企業(yè)，如用友、鼎杰、傲鵬、金蝶等；低端產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的功能不夠完善，價(jià)格低，適用面窄，比較適合業(yè)務(wù)單一型的小型企業(yè)。 中小企業(yè)在選擇ERP軟件時(shí)，要堅(jiān)持“實(shí)用才是硬道理”的原則，要選擇適合自己的產(chǎn)品。

2、功能完善，支持企業(yè)OA、財(cái)務(wù)一體化

中小企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目，必須要明確自己的需求，盡量選擇最適合自己、且功能較全面的ERP系統(tǒng)。即使有些功能企業(yè)目前暫時(shí)不用，也要從長遠(yuǎn)和整體進(jìn)行規(guī)劃。隨著企業(yè)發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)系統(tǒng)的功能需求會(huì)逐漸擴(kuò)大，因此需要所選的ERP軟件應(yīng)該具有較強(qiáng)的擴(kuò)容性。ERP系統(tǒng)作為中小企業(yè)管理的工具，可以整合所有部門的信息，嚴(yán)密控制企業(yè)的運(yùn)作。完善的功能是基本要求，真正實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理模式。同時(shí)ERP軟件還要能實(shí)現(xiàn)與OA、財(cái)務(wù)一體化軟件的對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理和信息化管理。

3、允許流程、界面、報(bào)表等自定義

不同的中小企業(yè)有不同的需求，但都要盡量選擇流程、界面、報(bào)表等能夠自定義的ERP系統(tǒng)，這些特點(diǎn)是滿足企業(yè)需求的保證。

因?yàn)殡S著系統(tǒng)的深入運(yùn)用，這些特點(diǎn)是企業(yè)能否長期使用的基本保證。每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的行業(yè)劃分，因此流程有所不同，界面是人機(jī)交互的媒介，報(bào)表是輸出打印的文檔等等，這些方面的自定義是實(shí)現(xiàn)企業(yè)以人為本的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)讓人主宰企業(yè)，而不是讓企業(yè)或者系統(tǒng)主宰人的重要手段。

4、具備較高的實(shí)施成功率

盡量選擇實(shí)施成功率高的ERP系統(tǒng)。實(shí)施成功率高，意味著這個(gè)ERP系統(tǒng)具有實(shí)用價(jià)值，這是鐵定的客觀真理。如果某款ERP系統(tǒng)擁有著幾百上千家企業(yè)客戶使用，那也說明大多企業(yè)比較認(rèn)可這個(gè)系統(tǒng)，也說明了該系統(tǒng)的成熟性和實(shí)用性。或者對(duì)了解自身行業(yè)客戶較多的ERP軟件，并有可能前往這些客戶參觀，做到“知己知彼”，才能“百戰(zhàn)不殆”，才能更有效的確保ERP實(shí)施的成功。

5、是否具備多種企業(yè)解決方案

盡量選擇能提供多種企業(yè)方案的ERP系統(tǒng)。多種方案是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程、物料管理的方案，系統(tǒng)必須能夠支持多種方案，才能夠保證管理軟件具有使用價(jià)值的基礎(chǔ)。市場變幻莫測，企業(yè)需要有相應(yīng)的部門和人員時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)向，及時(shí)對(duì)企業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)等進(jìn)行調(diào)整。因此，ERP軟件提供商應(yīng)該具有應(yīng)付這種變化的能力，提出多種方案以備企業(yè)選擇。

6、界面美觀，操作便捷

界面是人與機(jī)器交互的媒介，所以要盡量選擇界面比較美觀的ERP系統(tǒng)，從而提高工作效率。界面美觀、簡潔、易用，是提高效率的基礎(chǔ)。試想如果系統(tǒng)的界面花而不實(shí)，操作不方便，不符合正常人的習(xí)慣，就可能會(huì)對(duì)系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)程產(chǎn)生很大影響。因此，這方面的要求也是必不可少的。

7、售前和售后服務(wù)有保證

一個(gè)ERP系統(tǒng)的購買成本是非常大的，因此在前期需要認(rèn)真調(diào)研，了解提供商的服務(wù)水平，并且在系統(tǒng)購買之后，應(yīng)該有相應(yīng)的售后保證，包括維修、續(xù)約、咨詢等方面，要有條文形式的文字材料，且雙方簽字蓋章產(chǎn)生法律效力。一般而言，產(chǎn)品的售前服務(wù)水平，不能決定其售后服務(wù)水平，為了避免以后的分歧和糾紛，需要有相應(yīng)的保證。另外，盡量選擇后期服務(wù)量少的ERP系統(tǒng)，這是真正具有實(shí)用價(jià)值、技術(shù)成熟的標(biāo)志，同時(shí)也是降低用戶成本的基本保證。以上給出了八項(xiàng)ERP系統(tǒng)選型時(shí)的注意事項(xiàng)，結(jié)合這八項(xiàng)內(nèi)容筆者給出了項(xiàng)目選型時(shí)的十大測評(píng)指標(biāo)供企業(yè)參考。這十大測評(píng)指標(biāo)分別是：產(chǎn)品品牌定位、產(chǎn)品投入成本、產(chǎn)品功能完善、產(chǎn)品服務(wù)保障、產(chǎn)品的擴(kuò)展性、系統(tǒng)界面和操作、產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的成熟性、產(chǎn)品解決方案和產(chǎn)品的兼容性。

總結(jié)：對(duì)于中小企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目，是需要耗費(fèi)企業(yè)高度的精力、大量的資金，而且成功實(shí)施后的ERP系統(tǒng)是至少支撐企業(yè)5-10年的使用，因此中小企業(yè)需要得到ERP軟件商不斷的服務(wù)支持。所以，在ERP選型中，考察ERP軟件商的綜合實(shí)力，如品牌影響力、軟件成熟性、行業(yè)對(duì)口性、研發(fā)實(shí)施售后的綜合服務(wù)能力等，結(jié)合中小企業(yè)自身需求和資金狀況，選擇真正適合自己的軟件。

總之，滿足企業(yè)的需求是評(píng)價(jià)一個(gè)ERP項(xiàng)目是否成功的惟一標(biāo)準(zhǔn)，也是ERP選型首要考慮條件。