寧波管家婆軟件:B2B行業(yè)大變局,如何玩轉(zhuǎn)“數(shù)字經(jīng)濟”
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發(fā)布時間:2020.02.27
近日,新經(jīng)銷通過直播的形式,組織了一場“疫情期間,易久批戰(zhàn)略并購掌上快銷,2020快消B2B的春天來了?”話題討論。以下內(nèi)容是新經(jīng)銷創(chuàng)始人趙波先生連線探討嘉賓任我行科技聯(lián)合創(chuàng)始人、COO周斌先生的對話,經(jīng)整理首發(fā)于新經(jīng)銷平臺。連線直播截圖局部
Q1. 從這次并購,我們看到快消B2B的行業(yè)格局發(fā)生了哪些變化?答:快消B2B,過去5年更多指的是類似阿里零售通、京東新通路、易酒批這樣的B2B純電商平臺,純電商B2B只會是少數(shù)幾家的資本游戲。而現(xiàn)在的B2B更多指的是實體品牌企業(yè)+渠道數(shù)字化、業(yè)務(wù)在線化,接下來3-5年實體企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)將會雨后春筍般無處不在,這次疫情更是催生到家配送服務(wù)井噴,倒逼傳統(tǒng)企業(yè)加速業(yè)務(wù)線上化,不然生意沒法做。這里可以斷言,任何一家企業(yè)早晚都會轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)在線化,只是數(shù)字化工具是由品牌商來建,還是渠道或零售商自購B2B或O2O軟件來使用。這好比20多年前管家婆預(yù)計所有企業(yè)都會安裝ERP進銷存一樣,25年過去了,我們扎實服務(wù)了上百萬家中小企業(yè)使用寧波管家婆ERP;因此傳統(tǒng)企業(yè)從1.0信息化時代必然邁入2.0數(shù)字化時代。答:純B2B電商平臺,確實經(jīng)歷了資本實力、運營能力、商業(yè)模式的角逐后,會迎來一個優(yōu)勝劣汰、并購擴張的時代。中心化模式B2B(純電商平臺)會迎來強者更強的寡頭并購效應(yīng);去中心化模式B2B(即實體品牌商和經(jīng)銷商)自建B2B存量數(shù)字化才是大勢所趨,基于渠道倉配、墊資、客情關(guān)系等等,區(qū)域化、行業(yè)化是B2B的天然屬性,說白了,這是品牌商和經(jīng)銷商深跟幾十年的實體渠道資源,不可能全部拱手相讓于純B2B平臺,存量數(shù)字化才是出路與藍海。答:這次疫情和并購啟發(fā),倒逼傳統(tǒng)品牌商、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型線上勢在必行,一夜之間“隔離經(jīng)濟”、“到家業(yè)務(wù)”、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”刷屏各大朋友圈,我看了下微信指數(shù)每天搜索數(shù)字化相關(guān)話題人數(shù)幾十萬人。供應(yīng)鏈數(shù)字化、經(jīng)營在線化、到家業(yè)務(wù)將是必然趨勢。舉個例子:“這次疫情期間,紅十字會半個月沒有協(xié)調(diào)好的物資,有個醫(yī)療供應(yīng)鏈平臺用了2小時就解決了。當整個醫(yī)藥行業(yè)的整合、數(shù)據(jù)化、在線化完成,就能清楚全國廠家、經(jīng)銷商、零售終端有多少口罩,只要把前端醫(yī)院的需求接進來,就可以自動分發(fā)。疫情會繼續(xù)催生供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)化和在線化,也就是所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?!?/span>這場疫情比想象中還嚴重,非典就用了半年時間,今年1季度肯定是廢了。03年非典成就了以淘寶為代表的TO C電商,今年疫情將會催生TO B市場供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)化和在線化,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)抓緊這個歷史機遇!除了B2B純電商平臺,我們品牌企業(yè)該如何落地數(shù)字化很多傳統(tǒng)企業(yè)老聽說數(shù)字化這幾個字,到底是什么有些懵逼。數(shù)字化,簡單說就是”業(yè)務(wù)在線化”,原來非要在線下才能交易的行為,現(xiàn)在手機上就可以完成交易了。不僅自己要上線,供應(yīng)鏈上下游都要上線。現(xiàn)在消費者11億人群都在微信上,難道您的業(yè)務(wù)還不上線?客戶在哪,渠道就要布到哪?線下分銷、零售渠道花了巨額費用建立,大品牌企業(yè)每年花掉10~20%的營銷費高達上億到幾十億去做的線下渠道布局和促銷,這次疫情一來整個就停滯了。所以我們不僅要有線下渠道,還要自建線上渠道(就是渠道數(shù)字化的概念)。這將成為所有實體企業(yè)生意的標配。我想這點其實不用多說,這次疫情倒逼、今天易酒批并購、阿里京東的市場教育等等,所有品牌企業(yè)和經(jīng)銷商都看到了危機,都在研究如何轉(zhuǎn)型數(shù)字化。我想這段時間在家辦公,大家也聽了不少線上直播分享,都希望聽點干貨,到底如何落地數(shù)字化?該如何選擇合適的技術(shù)平臺?今天我重點通過我們做過的一些案例來分享落地的常見問題(出于客戶信息保密,不便說出客戶名字),希望能帶給大家一些啟發(fā)。1. 經(jīng)銷商如何玩轉(zhuǎn)“數(shù)字經(jīng)濟”?1)生意不好做(庫存積壓大、資金鏈吃緊、成本越來越高、利潤越來越?。?/span>2)業(yè)務(wù)員不好管(客戶資料全在業(yè)務(wù)員手上、一言不合就離職、業(yè)務(wù)員上門抄單效率低);3)二代交班難(商品SKU和價格幾千個在老板腦海里、客戶在業(yè)務(wù)員手機里、辦公環(huán)境惡劣,這樣的搬運工生意二代沒法接班)。快馬B2B數(shù)字化方案:存量數(shù)字化、5個在線:
毫不夸張,現(xiàn)在的企業(yè)沒有個線上商城和二維碼,都不好意思再做生意。快馬B2B新批發(fā)系統(tǒng),作為管家婆集團官方發(fā)布唯一與ERP無縫對接的訂貨工具,正在幫助管家婆服務(wù)的上百萬家客戶從“企業(yè)內(nèi)部信息化”升級到“外部業(yè)務(wù)數(shù)字化”。2. 品牌商如何落地“渠道數(shù)字化、業(yè)務(wù)在線化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化”?1)渠道數(shù)據(jù)可見:能知道所供產(chǎn)品在渠道的庫存、銷路、動銷?2)新品快速發(fā)布觸達:如何快速觸達經(jīng)銷商、終端、消費者?3)精準投放營銷費:如何天天線上雙11,費用和贈品補貼到終端?4)業(yè)務(wù)員體系管控:工作路徑、拓客情況、客戶數(shù)據(jù)、績效等?5)如何降本增效:大品牌商每年費用高達20%,數(shù)字化降本1/3?6)如何研發(fā)新品:用數(shù)據(jù)指導(dǎo)研發(fā),以銷定產(chǎn)?7)打造品牌IP社群:原來渠道只能到達經(jīng)銷商,沒法觸達C端。
2)數(shù)字化定位:先不談平臺,先解決自己存量渠道數(shù)字化、私域流量;3)是否會燒錢:一談平臺,大家就會認為燒錢,先當成降本增效工具;存量在線化,只是線下搬到線上,同樣的業(yè)務(wù)補充了一個更降本增效的手段,無需引流,你覺得會燒錢嗎?只會大量節(jié)約人力成本,省下的都是凈利潤,省錢就是賺錢;
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