據(jù)全球知名的科技媒體a&s《安全自動(dòng)化》發(fā)布的2020年度全球安防50強(qiáng)榜單顯示,中國(guó)安防企業(yè)占據(jù)19家,占比36%,這些企業(yè)借助國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)發(fā)展之利，正在帶領(lǐng)中國(guó)安防引領(lǐng)全球安防市場(chǎng)。

隨著中國(guó)安防電子產(chǎn)業(yè)的日漸成熟，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到保安設(shè)備行業(yè)行業(yè)管理系統(tǒng)的重要性，特別是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能AI在保安設(shè)備行業(yè)行業(yè)軟件的拓展應(yīng)用，使保安設(shè)備行業(yè)行業(yè)管理系統(tǒng)更加智能化、便捷化，功能更加強(qiáng)大，界面更加美觀，使用更加方便。

科學(xué)經(jīng)營(yíng)客戶，滿足個(gè)性化需求

無論是在集中型市場(chǎng)還是在碎片化市場(chǎng)，入局的安防企業(yè)日益增多，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，僅通過簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)等營(yíng)銷模式難以實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。安防行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)從“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”，全方位洞察客戶，科學(xué)經(jīng)營(yíng)客戶，滿足客戶個(gè)性化需求，成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

客戶360度視圖

安防企業(yè)可以借助任我行CRM解決方案，將各類型的客戶基本資料、合作項(xiàng)目、交易情況等沉淀在系統(tǒng)中，形成360度完整視圖，全面深入了解客戶?；趯?duì)客戶信息和需求的掌握，可以為其定制個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)策略，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)，從而使客戶價(jià)值最大化。

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分挖掘后市場(chǎng)價(jià)值

隨著安防產(chǎn)品銷售、保有數(shù)量的不斷增加，運(yùn)維與服務(wù)需求也逐漸擴(kuò)大。據(jù)深圳市安全防范行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020中國(guó)安防行業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示，2020年全國(guó)安防行業(yè)的運(yùn)維和服務(wù)產(chǎn)值約810億元，與2019年相比，增長(zhǎng)率高達(dá)22%。安防行業(yè)后市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展空間，這將成為企業(yè)搶占的重點(diǎn)之地。

優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能夠幫助企業(yè)收獲好評(píng)，更好的留住客戶，并挖掘更多的商機(jī)。安防企業(yè)可以通過任我行CRM全服務(wù)環(huán)節(jié)管理從服務(wù)請(qǐng)求→服務(wù)派工→響應(yīng)→服務(wù)處理→服務(wù)完工→服務(wù)簽字→評(píng)價(jià)→知識(shí)沉淀，打造企業(yè)閉環(huán)服務(wù)流程，有效提升服務(wù)時(shí)效性、服務(wù)質(zhì)量！安防企業(yè)可實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化，從而極大提升服務(wù)效率和客戶滿意度。

根據(jù)“十四五規(guī)劃”，國(guó)家數(shù)字化城市發(fā)展將成為主流趨勢(shì)，安防產(chǎn)業(yè)規(guī)模會(huì)不斷升級(jí)和擴(kuò)大。但從目前形式來看，下半年原材料漲價(jià)、供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш狻⑷毙镜痊F(xiàn)象依舊會(huì)持續(xù)，企業(yè)降本增效、加強(qiáng)內(nèi)部管理將會(huì)是常態(tài)。對(duì)于安防企業(yè)來說，構(gòu)筑數(shù)字化護(hù)城河宜早不宜遲，方能立于不敗之地。在這過程中，任我行咨詢會(huì)堅(jiān)持“賦能企業(yè)以客戶為中心”，為安防企業(yè)提供完善的數(shù)字化解決方案，為其業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)護(hù)航。