寧波管家婆：加速行業(yè)化，CRM助力制造業(yè)業(yè)務(wù)變革

縱橫軟件在寧波、杭州、臺州、紹興、義烏、余姚、慈溪都分別設(shè)立了分支機構(gòu)：寧波管家婆軟件、杭州管家婆軟件、臺州管家婆軟件、余姚管家婆軟件、慈溪管家婆軟件、紹興管家婆軟件、義烏管家婆軟件、金華管家婆軟件、舟山管家婆軟件。目標成為浙江中小企業(yè)最可值得信賴的管理軟件供應(yīng)商和服務(wù)商

數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已不是新鮮概念，制造業(yè)也在不斷嘗試技術(shù)手段推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為此引進了CRM平臺幫助業(yè)務(wù)發(fā)展。

任我行CRM，幫助制造業(yè)實現(xiàn)“企業(yè)—子公司—銷售—用戶”的連接和管理，通過引流獲客、線上互動、營銷工具、客戶畫像等多種功能，在賦能一線銷售高效服務(wù)的同時，滿足企業(yè)和經(jīng)銷商對用戶端到端的全流程精細化運營管理。

強化業(yè)務(wù)流程閉環(huán)，打通部門溝通壁壘

任我行CRM有三個核心概念，連接客戶、連接合作伙伴、連接企業(yè)內(nèi)部的員工，目的是全員以客戶為中心的方式去做服務(wù)，希望企業(yè)全員去用，同時能夠更好的幫助企業(yè)跟合作伙伴連接起來，這種連接不是簡單的，而是更好的幫助合作伙伴。

通過任我行CRM系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)團隊真正意義上的融入到統(tǒng)一、公平、規(guī)范、協(xié)作的大平臺。從只看結(jié)果到過程管控，通過項目預(yù)警機制有效降低項目銷售風(fēng)險，實現(xiàn)了與集團現(xiàn)有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，打破信息孤島，減少不必要的團隊內(nèi)耗，規(guī)范了數(shù)據(jù)與流程，為未來的業(yè)績提升提供持續(xù)動力。也就是說除了企業(yè)本身的數(shù)字化如果能夠更好的幫助合作伙伴、幫助子公司也進行數(shù)字化賦能，大家一起把生意做大，最終會給企業(yè)帶巨大的收益。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，實時監(jiān)控輔助決策

任我行CRM規(guī)劃了制造業(yè)的銷售過程管理，從線索到回款全流程管控，逐級檢查項目進度，各級人員可通過手機實時查閱、填寫項目進展信息。一線員工可整合碎片化時間完成日常拜訪、記錄、信息溝通與交互、統(tǒng)計業(yè)務(wù)報告、輔助決策；團隊管理者則能夠通過系統(tǒng)實時查看團隊的工作進度。

費用記錄在線化，款項查閱、復(fù)盤更清晰

銷售人員在整體業(yè)務(wù)流程中會產(chǎn)生各類報銷費用、訂單回退款，任我行CRM系統(tǒng)與財務(wù)管理系統(tǒng)集成，搭建了完善的費用體系，實時記錄每一筆資金使用，確保資金安全使用。

銷售人員在簽署訂單的同時就可以建立回款計劃，按

時回款后就可以通過關(guān)聯(lián)客戶、訂單記錄回款詳情。同時在整個業(yè)務(wù)流程中，銷售人員所有業(yè)務(wù)相關(guān)的費用都可以隨時上傳費用明細和報銷明細，直接關(guān)聯(lián)OA審批流程，快速發(fā)起審批。

貼合企業(yè)需求，為制造業(yè)“減負”

通過任我行CRM構(gòu)建集團范圍內(nèi)統(tǒng)一銷售平臺，幫助制造業(yè)企業(yè)從線索到回款全流程管控，逐級檢查項目進度，各級人員可通過手機實時查閱、填寫項目進展信息。助力企業(yè)從以前被動接受到現(xiàn)在主動挖掘客戶需求的轉(zhuǎn)變，利用CRM掌握現(xiàn)有客戶裝備使用情況，看準服務(wù)機會獲取更多商機；

通過任我行CRM系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)團隊真正意義上的融入到統(tǒng)一、公平、規(guī)范、協(xié)作的大平臺。減少了不必要的團隊內(nèi)耗，規(guī)范了數(shù)據(jù)與流程，為未來的業(yè)績提升提供持續(xù)動力。借助協(xié)作流程的規(guī)范，提升了個體的整體業(yè)務(wù)效率，也鑄成了有效的團隊協(xié)作機制，為未來的規(guī)模增長帶來了長久保障，也為公司未來的業(yè)務(wù)布局提供了有力支撐。

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