寧波管家婆:CRM“目標(biāo)管理”助你高效定目標(biāo)、抓過程、拿結(jié)果!
身為公司老板或者銷售團(tuán)隊(duì)管理者,你是否正經(jīng)歷著這些困擾:
無法完全掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)——盡管安排了專人負(fù)責(zé),但數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)總是不及時(shí)、不準(zhǔn)確;
不能把控業(yè)務(wù)進(jìn)展——不清楚銷售在進(jìn)行什么工作,進(jìn)度如何;
難以激發(fā)銷售的積極性——拿不準(zhǔn)如何制定考核規(guī)則,監(jiān)督和激勵(lì)銷售。
任我行協(xié)同CRM【目標(biāo)管理】為企業(yè)管理者提供高效的目標(biāo)管理和自動(dòng)化考核工具,幫助企業(yè)定目標(biāo)、抓過程、拿結(jié)果,通過數(shù)字化業(yè)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的達(dá)成。
目標(biāo)層層拆解,讓企業(yè)上下對齊方向
良好的業(yè)績,要從制定合理的目標(biāo)和工作計(jì)劃開始。
在【任務(wù)設(shè)置】中,管理者可以根據(jù)組織層級、時(shí)間維度和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)制定公司全年銷售額等總體目標(biāo),同時(shí)通過系統(tǒng)可以將全年總目標(biāo)層層拆解為多項(xiàng)過程目標(biāo),并為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人設(shè)置對應(yīng)的工作任務(wù)和考核指標(biāo)。
只有將總任務(wù)進(jìn)行拆解,將任務(wù)轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行、可量化的具體任務(wù)和考核指標(biāo)等,將任務(wù)一步步分解,為團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)清晰的目標(biāo)路線圖,以幫助他們最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),才能使團(tuán)隊(duì)成員明確指引銷售的工作方向?qū)W⒂趯?shí)現(xiàn)眼前的任務(wù),而不會偏離路線,自下而上推動(dòng)總目標(biāo)有效達(dá)成。
通過目標(biāo)考核規(guī)則設(shè)置,企業(yè)搭建起個(gè)性化、立體化的目標(biāo)體系,讓企業(yè)上下對齊方向,步調(diào)一致。同時(shí),還能統(tǒng)一考核統(tǒng)計(jì)口徑,讓考核更透明公正!
而過往的目標(biāo)數(shù)據(jù)還能沉淀到任我行CRM系統(tǒng)中,多維度的數(shù)據(jù)報(bào)表可以最高程度給企業(yè)提供做決策的依據(jù),幫助管理員制定下一階段合理目標(biāo)、推進(jìn)目標(biāo)以及結(jié)果復(fù)盤。
數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)更新,及時(shí)了解目標(biāo)進(jìn)度
團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃時(shí),難免會遇到困難或者意外情況,導(dǎo)致目標(biāo)不能如期達(dá)成。這就要求管理者必須把控好過程風(fēng)險(xiǎn)。
而系統(tǒng)就像一個(gè)放大鏡,能夠把一切的行為動(dòng)作都通過數(shù)據(jù)對比,清晰直觀的表現(xiàn)出來。在系統(tǒng)中,管理者能夠看到目標(biāo)整體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及完成趨勢,快速知曉目標(biāo)全盤情況;也可以根據(jù)目標(biāo)完成率排行榜,結(jié)合激勵(lì)手段,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員努力達(dá)成目標(biāo)。
管理者還能在【銷售任務(wù)分析】中查看團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在每個(gè)考核周期內(nèi)的目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)??窗逡詮牡偷礁邊^(qū)分目標(biāo)完成率,方便管理者快速查看大量數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)情況異常的部門/個(gè)人,及時(shí)給予支持和指導(dǎo)。
通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,管理者能夠及早發(fā)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn),將結(jié)果在系統(tǒng)中反推過程,挖掘深層次的閃光點(diǎn),并采取解決措施,輔助業(yè)績增速,為團(tuán)隊(duì)賦能。
移動(dòng)端配合使用,隨時(shí)隨地掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
任我行協(xié)同CRM還支持移動(dòng)辦公,管理者在電腦端完成任務(wù)設(shè)置以后,在手機(jī)端也能查看團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的各項(xiàng)考核目標(biāo)以及相關(guān)核心指標(biāo)的完成情況,隨時(shí)隨地全盤掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
“定目標(biāo)”“抓過程”“拿結(jié)果”這三個(gè)維度看似老生常談,但老生常談的道理往往就是成功的關(guān)鍵。CRM是一個(gè)工具,但工具不需要大而全,而是根據(jù)真實(shí)的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行匹配,做到為我所用。任我行咨詢正是這樣一個(gè)能夠做到適應(yīng)多種應(yīng)用場景,實(shí)際可操控的管理銷售人員,幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好工具。