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寧波管家婆軟件:CRM助力機(jī)械設(shè)備行業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的可持續(xù)增長

責(zé)任編輯:浙江縱橫軟件有限公司   瀏覽次數(shù):     發(fā)布時間:2022.11.10

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隨著我國的重機(jī)械行業(yè)飛速發(fā)展,大型重機(jī)械行業(yè)競爭日愈激烈。以質(zhì)為本,繼而營造企業(yè)自身的品牌形象已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)采取的戰(zhàn)略措施。重視客戶價值的消費(fèi)者導(dǎo)向型決策方式,在行業(yè)市場中已經(jīng)初現(xiàn)端倪。大量的重機(jī)械行業(yè)企業(yè)都在積極通過各種渠道構(gòu)建了重機(jī)械行業(yè)CRM系統(tǒng)用以穩(wěn)固客戶關(guān)系,進(jìn)而精細(xì)化運(yùn)營體系,滿足用戶全生命周期的個性化需求,從而開辟新的增長模式,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

客戶信息條理清晰,全方位洞察客戶需求

通過對歷史分散客戶資料的清洗和梳理,統(tǒng)一管理客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),全方位洞察客戶需求,最大限度地提升客戶體驗(yàn);企業(yè)可以通過任我行協(xié)同CRM以客戶為中心,將客戶按價值不同進(jìn)行分類,按照職能職責(zé)劃分,確定人員歸屬和職責(zé),同時將與其相關(guān)的業(yè)務(wù)通通關(guān)聯(lián)起來,360度清晰管理其客戶,不見面都可以了解相關(guān)業(yè)務(wù)情況,提升企業(yè)利潤。
統(tǒng)一銷售管理流程,提升銷售轉(zhuǎn)化
企業(yè)通過任我行協(xié)同CRM可精細(xì)化管理銷售流程,實(shí)時預(yù)測與分析銷售目標(biāo),優(yōu)化銷售策略,將體系化的銷售方法論沉淀到系統(tǒng)中,建立銷售人員賦能體系,提升銷售轉(zhuǎn)化;

通過銷售漏斗分析商機(jī)處于什么階段,引導(dǎo)員工做跟單的跟進(jìn),采取對應(yīng)的措施;通過預(yù)警天數(shù),系統(tǒng)做到主動提醒員工跟進(jìn)跟單,減少丟單、漏單的情況。銷售主管每天可以通過任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)了解到,新增了哪些商機(jī)、丟失了哪些商機(jī)、哪些重要交易發(fā)生了變化、哪些重要客戶或商機(jī)太長時間沒有進(jìn)展,全在掌握之中。
員工工作管理,及時傳遞上下級的消息

員工日常的工作匯報,可以單獨(dú)的通過日程記錄;也可以通過跟單進(jìn)展或服務(wù)處理轉(zhuǎn)過來,避免員工重復(fù)的匯報日常的工作。通過日程匯總,領(lǐng)導(dǎo)對下屬的日程安排一目了然,可以實(shí)時通過系統(tǒng)來了解員工日常的工作匯報,了解員工的工作情況,通過批注進(jìn)行,傳遞上下級消息,員工也可以自己查詢之前與客戶的溝通記錄。
從零售到工程機(jī)械,越來越多的行業(yè)正在開啟私域運(yùn)營,其本質(zhì)都是為了更好地連接用戶,服務(wù)用戶。任我行協(xié)同CRM堅(jiān)持“以客戶為中心”,深入分析線索和識別客戶的痛點(diǎn),為機(jī)械設(shè)備企業(yè)提供完善的數(shù)字化解決方案,為其業(yè)績持續(xù)增長護(hù)航,創(chuàng)造更多客戶價值,并且縮短銷售周期,降低銷售成本,提高客戶回款率,提高企業(yè)整體銷售收入和盈利。

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