在職場(chǎng)中，大多數(shù)人一聽(tīng)到“績(jī)效”兩個(gè)字就如臨大敵。其實(shí)，績(jī)效管理并不是簡(jiǎn)單的填表打分，而是通過(guò)對(duì)公司目標(biāo)進(jìn)行拆解、量化、落實(shí)到每個(gè)員工身上，輔以激勵(lì)手段，以達(dá)成目標(biāo)的一種管理方法。

績(jī)效管理影響著一家企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和人員留存?？茖W(xué)的績(jī)效管理，能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得加速度。即使是頭部企業(yè)，也依舊離不開(kāi)一套成熟的績(jī)效管理方案。

作為沖在市場(chǎng)第一線的團(tuán)隊(duì)，銷售需要充滿斗志，以更強(qiáng)的自驅(qū)力推動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。因此對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理更是至關(guān)重要。

然而績(jī)效管理總讓領(lǐng)導(dǎo)者左右為難：定的太嚴(yán)，銷售怨聲載道；定的太松，公司目標(biāo)達(dá)不成。目標(biāo)應(yīng)該怎么拆解？如何讓銷售驅(qū)動(dòng)力更強(qiáng)？如何降低管理成本？這些問(wèn)題亟待解答。

科學(xué)合理的制定目標(biāo)

很多企業(yè)在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候，沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)做支撐，比如今天定100萬(wàn)，下個(gè)月又定200萬(wàn)，毫無(wú)章法。這樣的決策影響相當(dāng)不好，一是有損公司形象，二是員工會(huì)對(duì)目標(biāo)熟視無(wú)睹。當(dāng)失去了目標(biāo)作為導(dǎo)向，團(tuán)隊(duì)就會(huì)茫然無(wú)措，喪失斗志。

在任我行CRM系統(tǒng)中，可進(jìn)行包括目標(biāo)管理、績(jī)效管理，也就是“定目標(biāo)”。它能對(duì)過(guò)往的目標(biāo)結(jié)果進(jìn)行分析，形成同環(huán)比的轉(zhuǎn)化周期、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，而這些都是制定下一階段合理目標(biāo)的重要依據(jù)。多維度的數(shù)據(jù)報(bào)表都可以最高程度給企業(yè)提供做決策的依據(jù)，能夠幫助制定目標(biāo)、推進(jìn)目標(biāo)以及結(jié)果復(fù)盤。

管理有序、激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)潛能

一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，會(huì)對(duì)客戶階段進(jìn)行明確，制定合理的客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。企業(yè)通過(guò)任我行CRM可以打造一個(gè)秩序分明的公海池，讓客戶有跟進(jìn)、有分級(jí)、有管理。通過(guò)系統(tǒng)的SOP規(guī)則（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）和SFA智能助手（銷售能力自動(dòng)化）來(lái)判斷客戶開(kāi)發(fā)階段以及后續(xù)的維護(hù)工作，發(fā)揮人員的全部潛能，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手。

同時(shí)，銷售可以靈活運(yùn)用任我行CRM的客戶拜訪管理、日?qǐng)?bào)周報(bào)填寫、業(yè)績(jī)指標(biāo)劃分等模塊，讓整個(gè)銷售流程透明化，管理層通過(guò)手機(jī)或PC端系統(tǒng)可隨時(shí)隨地掌控項(xiàng)目進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程中的問(wèn)題，第一時(shí)間調(diào)整策略，及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中遇到的疑難點(diǎn)進(jìn)行糾偏糾正。讓管理有序、過(guò)程可監(jiān)控，自動(dòng)鎖定問(wèn)題利于流程優(yōu)化。

銷售行為管控，讓公司更了解銷售

企業(yè)可以將銷售過(guò)程中的所有數(shù)據(jù)沉淀到任我行協(xié)同CRM平臺(tái)，通過(guò)可視化數(shù)據(jù)看板進(jìn)行精細(xì)化復(fù)盤。管理層可實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)人員每天的工作內(nèi)容和績(jī)效。拜訪了哪些客戶、增加了多少商機(jī)、完成了多少單子。多維度展示，橫向縱向比較，讓您更清楚每個(gè)銷售個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)能，對(duì)人員能力做到全面了解。發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、定位瓶頸，對(duì)每位銷售人員提供有針對(duì)性的幫助。

做好績(jī)效管理，是每一個(gè)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的前提，也是長(zhǎng)久發(fā)展的必經(jīng)之路。任我行咨詢用自身發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，賦能每一個(gè)有潛力的企業(yè)，攜手實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)！