寧波管家婆：檢測(cè)行業(yè)洗牌，頭部玩家從重“量”到重“質(zhì)”實(shí)現(xiàn)業(yè)績高速增長

縱橫軟件在寧波、杭州、臺(tái)州、紹興、義烏、余姚、慈溪都分別設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)：寧波管家婆軟件、杭州管家婆軟件、臺(tái)州管家婆軟件、余姚管家婆軟件、慈溪管家婆軟件、紹興管家婆軟件、義烏管家婆軟件、金華管家婆軟件、舟山管家婆軟件。目標(biāo)成為浙江中小企業(yè)最可值得信賴的管理軟件供應(yīng)商和服務(wù)商

近年來，我國檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，展現(xiàn)出巨大的市場活力，中國已成為全球第一大檢驗(yàn)檢測(cè)市場。同時(shí)，數(shù)智化浪潮席卷各行各業(yè)，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型也在如火如荼地進(jìn)行。

部分檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)已在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中先行獲益，利用任我行CRM在大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)獲客，獲客效率提升18倍，轉(zhuǎn)化率提升50%，業(yè)績高速增長，新人也能快速開單，培養(yǎng)出一支強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)。

數(shù)字化客戶管理，滿足需求

實(shí)驗(yàn)室多、客戶多、檢測(cè)需求大，意味著企業(yè)進(jìn)行客戶和樣本信息管理時(shí)，需要投入大量人力物力。檢測(cè)行業(yè)借助任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶、檢測(cè)項(xiàng)目、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化管理。企業(yè)將客戶信息整合沉淀在CRM系統(tǒng)中，打造起統(tǒng)一的客戶資源庫；標(biāo)準(zhǔn)化的客戶信息管理系統(tǒng)上線后，通過CRM讓企業(yè)可以宏觀了解客戶情況，通過直觀的數(shù)據(jù)看板，精準(zhǔn)了解客戶需求并優(yōu)化客戶服務(wù)。

• 鎖定關(guān)鍵聯(lián)系人，找準(zhǔn)合作切入點(diǎn)

以往銷售靠線下拜訪或線上查詢，即使找到符合要求的企業(yè)，也不一定能觸達(dá)到關(guān)鍵聯(lián)系人。通過任我行協(xié)同CRM，銷售上門拜訪客戶前，精準(zhǔn)了解客戶情況，客戶信息一站式呈現(xiàn)，讓銷售找準(zhǔn)洽談溝通切入點(diǎn)，準(zhǔn)確判斷客戶購買潛力，識(shí)別高價(jià)值客戶，轉(zhuǎn)化率提升50%。

• 客戶觸達(dá)合規(guī)高效，加快轉(zhuǎn)化成交

  
  

通過系統(tǒng)標(biāo)簽，將有意向客戶推送給銷售進(jìn)行跟進(jìn)，深入溝通了解客戶需求，這樣不僅讓業(yè)務(wù)開展精準(zhǔn)高效，還能安全合規(guī)。相比過去，篩選客戶意向效率提升4倍，穩(wěn)定性提升98%，任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)為業(yè)務(wù)的加速發(fā)展提供了保障，真正做到省心省力。

跟單控制風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，層層把控

根據(jù)不同類型的項(xiàng)目設(shè)置不同的項(xiàng)目信息表、統(tǒng)一規(guī)范化存儲(chǔ)信息。使用階段預(yù)警來控制項(xiàng)目階段的層層推進(jìn)，按時(shí)間維度規(guī)范化推進(jìn)項(xiàng)目流程，啟用審批工作流來規(guī)避項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，使項(xiàng)目按時(shí)按量完成。

作為管理者可以通過跟單階段統(tǒng)計(jì)，查看項(xiàng)目有多少正向推進(jìn)，有多少逆向推進(jìn)，有多少停滯不前的，直觀的分析問題、調(diào)整業(yè)務(wù)推進(jìn)重心。

合同的管理：從簽訂、審批、收款、變更、到期提醒、續(xù)簽等系統(tǒng)做出明確的記錄和提醒

通過系統(tǒng)沉淀的數(shù)據(jù)，從客戶和時(shí)間兩個(gè)維度分析合同總量、金額、及應(yīng)收未收已收明細(xì)，為企業(yè)減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)、提高款項(xiàng)回收率。

全程陪伴服務(wù)，系統(tǒng)越用越高效

任我行CRM不僅針對(duì)客戶跟進(jìn)情況有記錄，還打通了全流程的數(shù)據(jù)閉環(huán)，方便售前銷售回訪，還利于售中和售后的同事協(xié)同作戰(zhàn)，讓業(yè)務(wù)無縫銜接，提升了客戶體驗(yàn)。

根據(jù)沉淀下來的客戶數(shù)據(jù)，系統(tǒng)還能智能推薦更多精準(zhǔn)客戶，讓銷售越做越高效，降低了銷售新人的開發(fā)難度。這就是大數(shù)據(jù)+智能分析的優(yōu)勢(shì)所在。這一切的改變不僅提升了全員數(shù)智化意識(shí)，還讓他們感知到數(shù)智化帶來的高效性和便捷性，企業(yè)內(nèi)部也實(shí)現(xiàn)了降本增效。

全球經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，中國正在從經(jīng)濟(jì)大國到經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)從注重“量”到注重“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變，檢測(cè)體系將更加完善，行業(yè)也將逐步規(guī)范化，未來還有很大的發(fā)展空間。

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