管家婆軟件使用技巧之—數(shù)據(jù)問題

管家婆軟件數(shù)據(jù)庫問題：
1、登錄時提示“應用程序發(fā)生異常，未知的軟件異?！?？在電腦中找到以下四個文件，點鼠標右鍵--打開方式--選擇程序--瀏覽--C:\WINDOWS\system32\regsvr32.exe--打開--勾選“始終使用選擇的程序打開這種文件”--確定
C:\ProgramFiles\Common Files\System\ado\msado15.dll
C:\ProgramFiles\Common Files\System\ado\msador15.dll
C:\ProgramFiles\Common Files\System\ado\msadox.dll
C:\ProgramFiles\Common Files\System\ado\msadomd.dll

2、登錄提示“連接數(shù)據(jù)庫失敗，未與信任的sql建立連接”？登錄數(shù)據(jù)庫企業(yè)管理器，選擇數(shù)據(jù)庫服務點右鍵—屬性—安全性選項卡中，登錄模式改為“windows和sql混合登錄”。

3、登錄提示“連接數(shù)據(jù)庫失敗，用戶SA登錄失敗”？
（1）將財貿(mào)/工貿(mào)/標準服務器連接參數(shù)中sa的密碼修改為與數(shù)據(jù)庫密碼一致。
（2 )進入數(shù)據(jù)庫企業(yè)管理器—安全性—登錄—sa—右鍵屬性修改密碼，再按第（1）步將軟件連接參數(shù)中密碼改為一致。

4、登錄提示“連接數(shù)據(jù)庫失敗，請輸入正確服務器名”？
（1） 檢查任務欄上相關程序是否正常運行。
（2） 管家婆服務器中的“服務器名稱” 和單機網(wǎng)絡版登錄的“服務器名稱或IP”，都用計算機名。
（3）使用SQL2000數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品，設置服務器數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)為計算機名；使用2005數(shù)據(jù)庫（指定實例名）的產(chǎn)品，設置數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)為“計算機名\實例名”。
（4）檢查支持者中的端口號應否為211。
（5）退出管家婆服務器和支持者，重新啟動。
（6）檢查網(wǎng)絡防火墻、殺毒軟件是否攔截了管家婆或SQL的程序訪問。
（7）檢查SQL2000企業(yè)管理器中，‘SQL server組’下面是否有項目，沒有就新建注冊。
（8）退出管家婆服務器和支持者，重新安裝一下管家婆程序。
（9）重啟電腦。

5、安裝時提示“解壓縮失敗，訪問被拒絕”？計算機中沒有D盤，但軟件默認路徑是D盤，安裝過程中未更換路徑。選擇其他盤安裝即可。

6、為什么會出現(xiàn)先卸載后又提示已安裝程序？在“C:\ProgramFiles\InstallShield InstallationInformation”（注意這是隱藏文件夾，需要設置系統(tǒng)顯示隱藏文件夾才可以看到）有管家婆軟件的臨時文件所致，解決方法就是刪除該目錄中所有臨時文件再安裝。

7、哪些產(chǎn)品支持安裝sql2005數(shù)據(jù)庫？
（1）管家婆財貿(mào)11.1/12.0/13.0/13.5支持使用sql2005數(shù)據(jù)庫，之前的版本支持sql2000數(shù)據(jù)庫。
（2） 管家婆工貿(mào)ERP5.0/5.5/6.0/6.5/6.8/6.9/10.0/11.0/11.1/13.5支持使用sql2005數(shù)據(jù)庫，之前的版本支持sql2000數(shù)據(jù)庫。
（3）ERPX3支持使用sql2005數(shù)據(jù)庫。

這些都是管家婆客服日常工作中遇到的最多的問題，大神級客戶可自行處理，菜鳥客戶建議聯(lián)系客服處理。謝謝您的配合

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