隨著搜索、即時通信等基礎網(wǎng)絡應用使用率趨向成熟，互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，同時起到推廣和成交的作用，成為拉動網(wǎng)絡經(jīng)濟的新增長點。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)公司將更多的注意力放在了“線上市場推廣”結(jié)合“線下銷售覆蓋”的市場搶占策略上，力爭最快、最精準的對接目標客戶，從而成為垂直領域的龍頭。

下面，一起來看看，寧波管家婆任我行協(xié)同CRM是如何協(xié)助軟件企業(yè)業(yè)務管理思路快速落地，匹配業(yè)務升級的復雜需求，通過業(yè)務新模式幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長的。

快速復制最佳打單實踐，應對行業(yè)迅速擴張?zhí)魬?zhàn)

寧波管家婆任我行協(xié)同CRM幫助客戶建立起一整套的標準化的打單流程，用“流程化的機制”代替“人的機制”，應對地推團隊流動性帶來的挑戰(zhàn)。用可量化、可衡量的方式，給新人提供的業(yè)務指導，幫助新手迅速成長。獨特的客戶資源池機制，將所有獲得的潛在機會進行統(tǒng)一收集整理，并完成自動分配。銷售機會實現(xiàn)雙向流動，讓客戶資源不再睡大覺。通過對成交客戶的精細分析，找出最佳目標客戶特征，進行線索分類，重點跟進，從而提升成交率。

銷售行為管控，讓公司更了解銷售

任我行協(xié)同CRM產(chǎn)品幫助管理層實時掌握業(yè)務人員每天的工作內(nèi)容和績效。拜訪了哪些客戶、增加了多少商機、完成了多少單子。多維度展示，橫向縱向比較，讓您更清楚每個銷售個體或團隊的產(chǎn)能，對人員能力做到全面了解。發(fā)現(xiàn)亮點、定位瓶頸，對每位銷售人員提供有針對性的幫助。發(fā)揮人員的全部潛能，才能在激烈的競爭中領先對手。

服務在路上的銷售，打造移動辦公環(huán)境

任我行協(xié)同CRM幫助銷售人員通過手機、在碎片化的時間里，完成客戶需求的記錄、購買歷史的整理、費用申報等工作。在確定成交意向后，能夠快速提交客戶相關資料。人還在客戶現(xiàn)場、數(shù)據(jù)已經(jīng)傳回公司。加快信息流轉(zhuǎn)和匯聚，幫助運營團隊隨時審核和反饋，提升運營效率和競爭力，體現(xiàn)移動信息化價值。

隨著行業(yè)向循環(huán)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，許多行業(yè)都在朝著更可持續(xù)的運營方向發(fā)展，軟件行業(yè)就是其中之一。CRM 系統(tǒng)將數(shù)據(jù)整合到一個可擴展且可持續(xù)的平臺中，幫助軟件公司在整個產(chǎn)品開發(fā)、銷售和支持過程中與客戶進行溝通，從而不會在“翻譯過程”丟失任何東西?？偟膩碚f，CRM增強了軟件公司提高運營效率和可持續(xù)性的能力，同時提高了客戶保留率。