盡管留學(xué)服務(wù)行業(yè)受到此次疫情的影響，但很多家庭和學(xué)子仍在等待時機啟動計劃。留學(xué)服務(wù)行業(yè)重點在于為客戶（學(xué)子）提供留學(xué)前咨詢、留學(xué)支持服務(wù)和持續(xù)跟進的一整套留學(xué)服務(wù)，關(guān)注客戶的服務(wù)體驗。因此如何為客戶提供更專業(yè)、高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是留學(xué)行業(yè)構(gòu)建CRM系統(tǒng)的核心要素。

如今線上辦公、上課、就醫(yī)等現(xiàn)象推動一系列辦公軟件的崛起和發(fā)展，并且企業(yè)微信近兩年的改變也是在不斷迎合市場、連接微信，助力企業(yè)多品牌、多業(yè)態(tài)管理，而任我行協(xié)同CRM攜手企業(yè)微信為企業(yè)提供全方位營銷和管理，助企業(yè)家們實現(xiàn)移動互聯(lián)轉(zhuǎn)型，沉淀客戶資源建立企業(yè)自己的私域流量池，完成數(shù)字化運營，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)容營銷管理矩陣，持續(xù)激發(fā)用戶與品牌的互動和營銷業(yè)績轉(zhuǎn)化。

留學(xué)行業(yè)在與任我行協(xié)同CRM攜手合作后，實現(xiàn)了數(shù)字化升級，精準(zhǔn)篩查出有明確意向的客戶，并將客戶自動分配給對應(yīng)銷售，對各渠道來源客戶自動分組、打標(biāo)，建立了完整統(tǒng)一的企業(yè)客戶資源庫。

精準(zhǔn)營銷客戶，企業(yè)持續(xù)盈利

改進銷售人員的工作流程和方法，以便更快速推動客戶決策是企業(yè)需要推進的另外一點。使用任我行協(xié)同CRM可以幫您從客戶旅程的不同節(jié)點獲取客戶信息，以深入了解不同群體的相關(guān)趨勢，實現(xiàn)主動拓客的個性化能力。銷售可以向潛在客戶提問，以幫助企業(yè)對客戶進行分類和洞察，最終將這些洞察反饋回銷售團隊，編寫更好的銷售話術(shù)，提升客戶轉(zhuǎn)化。

私域流量培育商機，提升復(fù)購轉(zhuǎn)化

世界營銷權(quán)威專家菲利普科特勒說過，企業(yè)爭取一個新客戶的成本是保留一個老客戶的五倍，留住的客戶有可能會為企業(yè)帶來100%的利潤。企業(yè)轉(zhuǎn)化客戶的銷售方案很多，正確的方法是實現(xiàn)可重復(fù)收入的關(guān)鍵。

使用任我行協(xié)同CRM中的客戶分類，可以將碎片化的流量轉(zhuǎn)化成一張完整的客戶畫像，由銷售找準(zhǔn)時機跟進轉(zhuǎn)化，有效提升客戶復(fù)購率。企業(yè)還可利用工作手機。作為一款智能工作手機，TA實現(xiàn)了日常溝通全記錄、銷售過程全管理、溝通內(nèi)容全量質(zhì)檢、私域流量客源全保護，銷售飛單情況幾乎不再發(fā)生，助力企業(yè)效益持續(xù)增長。

全渠道客戶管理，沉淀高質(zhì)量客戶

完備的客戶資料是企業(yè)的核心資產(chǎn)，然而客戶信息往往散落在不同部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或員工個人手中，容易隨著員工的調(diào)動或流失致使客源損失，難以形成企業(yè)級資源整合。

而在使用任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)后，留學(xué)行業(yè)實現(xiàn)了全渠道客戶資源的統(tǒng)一管理。在大數(shù)據(jù)的加持下，自動整合來自微信、官網(wǎng)、轉(zhuǎn)介紹等多渠道的客戶資產(chǎn)，將碎片化的客戶信息沉淀為企業(yè)私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實現(xiàn)銷售閉環(huán)，讓管理者了解所負責(zé)片區(qū)的客戶構(gòu)成、拜訪和服務(wù)情況、銷售和貨款回收情況。

由于數(shù)字技術(shù)的更新迭代和疫情的影響，一場不可避免的技術(shù)革命正在悄然生長，技術(shù)驅(qū)動的商業(yè)活動在未來將會成為主流，企業(yè)的數(shù)字技術(shù)研發(fā)或成為未來拓寬銷售渠道的主力軍。

在此背景下，任我行CRM通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)手段，賦能留學(xué)行業(yè)從市場推廣、營銷獲客、銷售管理、客情維護等方面，實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能的全鏈路消費者運營，解決了企業(yè)內(nèi)部多業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的“數(shù)據(jù)孤島”問題，并通過全渠道客戶畫像構(gòu)建，完成精準(zhǔn)營銷觸達。